رقم خدمة عملاء اورنج واتس اب 2023، يواجه الأفراد عادة العديد من التحديات والمشاكل في خدمات الاتصال، حيث يحتاجون إلى التواصل للاستفسار عن مشكلاتهم أو طلب خدمات إضافية، و تعتبر شركة أورانج واحدة من أفضل شركات الاتصالات التي تقدم لعملائها خدمات متنوعة ومهمة، مع تجربة خدمة العملاء ورقمها الجديد عبر تطبيق واتساب للتواصل مع المسؤول بسهولة وسرعة عبر هذه النافذة البديلة، من خلال حواء نت سنعرض رقم خدمة عملاء اورنج واتس اب 2023
من هي شركة اورانج
أورانج تعد إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات المتنقلة وتتميز بتقديم خدمات الاتصالات المتطورة وعالية الجودة، بدأت الشركة باسم “موبينيل” ولكنها تطورت مع مرور الزمن وغيرت اسمها إلى أورانج لتعكس رؤيتها ومكانتها العالمية.
- تتفوق أورانج في توفير خدمات الاتصالات المحمولة وتعمل بجد لمواكبة تكنولوجيا الجيل الرابع وتطوير شبكاتها ونظم الدعم الفني.
- بفضل تغطيتها الشاملة، تسعى أورانج جاهدة لحل المشاكل وتلبية احتياجات العملاء في جميع المناطق التي تخدمها شبكتها.
خدمة العملاء لشركة أورانج
تعتبر خدمة خطوط اتصال أورانج من بين أفضل خدمات الاتصالات المتاحة حاليًا، حيث توفر لعملائها مجموعة متنوعة ومميزة من الأرقام. يواجه العديد من الأفراد تحديات متعلقة بخدمات أورانج، ولذلك تم تقديم رقم خدمة العملاء بالتحديث الجديد، والذي يعد الخيار الأمثل والأسرع للتواصل مع فريق الدعم.
- يمكن لأي شخص الاتصال بهم للحصول على المساعدة وحل المشكلات المتعلقة بخطوطهم الخاصة.
- هذه الخدمة متاحة على مدار الساعة.
- كما تعتبر هذه الوسيلة من بين أهم الأدوات التي يمكن استخدامها للحصول على المساعدة.
رقم خدمة عملاء شركة Orange واتس اب
لعملاء شركة أورانج الذين يواجهون صعوبات في التواصل أو الحصول على خدمة العملاء المطلوبة، فلقد قامت أورانج بتسهيل هذه العملية من خلال توفير رقم خدمة العملاء عبر تطبيق واتساب، كما يمكن الآن التواصل مباشرة مع فريق الدعم عن طريق إرسال رسالة عبر تطبيق واتساب إلى الرقم التالي: 0663121121.
شاهد أيضاً: فروع شركة btc للذهب بالقاهرة
كيفية التواصل مع خدمة عملاء اورنج
اتصال سهل ومريح مع خدمة عملاء أورانج عبر الأرقام المتاحة. للعملاء الأفراد، يمكنك الاتصال بـ 110 من أرقام أورانج الخاصة بالأفراد.
- أو 16110 من أرقام الهواتف المحمولة والأرضية. للاستفسارات وإضافة الخدمات.
- كما يمكنك الاتصال بـ 110 من أرقام أورانج الخاصة بالأفراد أو 01223202020 أثناء التجوال.
- أما إذا كنت ترغب في التحدث من خارج مصر، يمكنك الاتصال على الخط الدولي على الرقم 201223202020+.
- ثم بالنسبة لخدمة عملاء الشركاء، قم بالاتصال بالرقم 250 من رقمك الخاص، أو 16250 من أرقام الهواتف المحمولة والأرضية.
- ثم لخدمات الإنترنت المنزلي، اتصل على الرقم 16333 من أرقام الهواتف المحمولة والأرضية.
- كما توفر أورانج أيضًا خدمة واتساب عبر الرقم 0663121121، حيث يمكن للعملاء توجيه استفساراتهم ومشاكلهم وطلباتهم فيما يتعلق بخطوط أورانج وتفعيل الخدمات أو إلغائها.
- بالإضافة إلى خدمة عملاء أورانج ستار كنترول، يمكنك الاتصال على الرقم 2000 إذا كان لديك شكوى أو ترغب في طرح استفسار، وسيتم الرد عليك في ثوانٍ.
كيفية تقديم شكوى في شركة أورانج
إذا كنت تواجه مشكلة أو ترغب في تقديم شكوى في شركة أورانج، فإليك الإجراءات التي يمكنك اتباعها للحصول على الدعم اللازم:
- يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء في أورانج على الرقم ١٥٥.
- عند الاتصال، قم بشرح المشكلة التي تواجهها بوضوح وتفصيل.
- ثم حاول أن تكون مستعدًا بتقديم المعلومات اللازمة.
- يمكنك سؤال ممثل خدمة العملاء عن حالة الشكوى وعن الخطوات التي يتم اتخاذها.
- و قد يتم تزويدك برقم مرجعي للشكوى لمتابعتها في المستقبل.
- على الجدير ذكره أن بعض الشكاوى المعقدة قد تتطلب التواصل عبر وسائل الاتصال الأخرى مثل البريد الإلكتروني أو البريد العادي.
- أما في حالة أنك لم تتلق استجابة مرضية أو لم يتم حل المشكلة، يمكنك متابعة الشكوى من خلال الاتصال مرة أخرى أو التواصل مع إدارة الشكاوى في الشركة.
خدمة الإنترنت المنزلي باقات الإنترنت الأرضي
تقدم شركة أورانج باقات الإنترنت الأرضي ضمن خططها للإنترنت المنزلي، وتهدف إلى توفير مجموعة متنوعة من الباقات لعملائها.
- تتميز هذه الباقات بسرعة اتصال تصل إلى 100 ميجابت في الثانية أو 30 ميجابت في الثانية.
- كما تشمل مزايا مثل سعة تحميل وتصفح محددة والحصول على راوتر VDSL مع اشتراك شهري منخفض.
- بعد استنفاذ الباقة، يمكن للعملاء الاستمرار في التصفح بسرعة مخفضة حتى تجديد الباقة.
شاهد أيضاً: كيفية بيع حقوق وجهي لشركة بروموبوت Promobot 2024
باستخدام أرقام خدمة العملاء المتاحة، يمكنك الاستفادة من خدمات أورانج بكل سهولة ويسر، سواء كنت بحاجة إلى دعم لخطوط المحمول، الإنترنت المنزلي أو خدمات أورانج الأخرى، فإن فريق خدمة العملاء مستعد لمساعدتك في حل المشكلات والاستفسارات، اتصل الآن واحصل على الدعم الذي تحتاجه من أورانج.
